Politique de confidentialité
toutsimple.ca
Conforme à la loi 25 (Québec)
Mise à jour : 2025-11-28
Résumé de la politique
toutsimple.ca recueille uniquement les renseignements nécessaires à la communication avec les clients et prospects.
Nous ne faisons aucun suivi publicitaire.
Certains services intégrés (Jotform, Zapier, Google, CRM) peuvent héberger des données à l’extérieur du Québec.
Pour exercer un droit (accès, rectification, suppression) :
📩 protection-donnees@toutsimple.ca
1. Responsable de la protection des renseignements personnels
Tout Simple Recrutement / Tout Simple inc. (toutsimple.ca)
Responsable : Marc-Antoine Turcotte, Agent de conformité – Protection des données
📩 protection-donnees@toutsimple.ca
Toute demande concernant l’accès, la rectification, le retrait du consentement ou la suppression de renseignements personnels doit être envoyée à cette adresse.
Portée de cette politique
Cette politique s’applique :
au site web toutsimple.ca
aux formulaires clients intégrés (Jotform)
au chatbot intégré (Zapier)
aux échanges par courriel ou via les pages de contact
aux données fournies par les clients actuels ou potentiels
Cette politique ne s’applique pas aux candidat·e·s qui postulent à une offre d’emploi de Tout Simple ou à un offre d'emploi d'un client de Tout Simple. Une politique distincte leur est dédiée.
Renseignements personnels collectés
Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires pour communiquer avec vous et fournir les services demandés.
3.1. Renseignements fournis volontairement
Nom, prénom
Adresse courriel
Numéro de téléphone
Nom de l’entreprise
Informations fournies dans un formulaire (ex. description d’un poste, besoin de recrutement)
Messages envoyés via un formulaire ou le chatbot
3.2. Informations techniques minimales
Notre site ne dépose aucun cookie de marketing ou d’analyse.
Toutefois, certains services intégrés peuvent utiliser des cookies strictement nécessaires à leur fonctionnement (sécurité, gestion de session, prévention du spam).
Nous utilisons présentement Jotform pour nos formulaires et Zapier pour notre chatbot.
Pour plus d’information, vous pouvez consulter leurs politiques :
- Jotform : https://www.jotform.com/privacy/
- Zapier : https://zapier.com/privacy/
3.3. Données collectées automatiquement (fonctionnement)
Adresse IP partielle ou anonymisée
Date et heure des connexions
Paramètres du navigateur
Ces informations servent uniquement au bon fonctionnement du site et à la sécurité.
Finalités de la collecte
Les renseignements personnels sont utilisés dans les buts suivants :
répondre à une demande d’information
préparer une proposition de service
communiquer avec vous concernant les services de Tout Simple
vous donner accès à une estimation, un diagnostic ou une analyse
assurer le fonctionnement des formulaires et du chatbot
améliorer le site web et nos communications
respecter nos obligations légales
Nous ne faisons aucun suivi publicitaire, aucune analyse comportementale, aucun reciblage et aucune vente de données.
5. Où et comment vos renseignements sont-ils hébergés ?
Dans le cadre de nos opérations, les données peuvent être stockées dans :
5.1. Jotform (UE/USA)
Pour les formulaires intégrés au site.
5.2. Zapier (USA)
Pour les interactions via le chatbot.
5.3. Google (Canada / USA)
Pour la gestion interne des documents ou fichiers transmis volontairement.
5.4. CRM hébergé hors Québec (UE ou USA)
Le CRM utilisé pour la gestion des clients et prospects peut être hébergé à l’extérieur du Québec.
🔁 Transferts hors Québec
Avant d’utiliser un fournisseur situé à l’extérieur du Québec, nous évaluons le niveau de protection offert par la juridiction (EFVP) et nous mettons en place les mesures nécessaires pour assurer la confidentialité des renseignements.
6. Communication à des tiers
Nous pouvons transmettre vos renseignements uniquement :
aux fournisseurs technologiques essentiels au fonctionnement du site (Jotform, Zapier, Google, CRM)
à des partenaires contractuels qui nous aident à fournir le service (ex. facturation, support technique)
si requis par une loi, un règlement ou un tribunal
Nous ne vendons, n’échangeons et ne louons jamais vos renseignements personnels.
Mesures de sécurité
Nous appliquons des mesures organisationnelles et technologiques pour protéger vos données :
Accès restreint aux personnes autorisées
Chiffrement des communications (HTTPS)
Mots de passe robustes et authentification multifacteur
Stockage sécurisé des fichiers
Conservation des renseignements
Nous conservons les renseignements pour la durée minimale nécessaire :
demandes d’information : jusqu’à la fermeture du dossier
communications commerciales ou administratives : selon nos obligations légales
données stockées dans un CRM ou dans des documents internes : tant qu’elles sont pertinentes pour la relation d’affaires
Lorsque les renseignements ne sont plus nécessaires, ils sont :
supprimés, ou
anonymisés de façon irréversible
Vos droits
Vous pouvez en tout temps :
demander l’accès à vos renseignements
demander une rectification
demander la suppression (lorsque légalement possible)
retirer votre consentement (si la finalité le permet)
demander des détails sur l’usage ou l’hébergement de vos données
Pour exercer vos droits :
Nous répondons dans un délai raisonnable conforme aux exigences de la Loi 25.
. Modifications à cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter :
des changements législatifs
l’ajout de nouveaux fournisseurs
des améliorations au site ou à nos processus internes
La date de mise à jour sera indiquée en haut du document.